交行配置手持终端,为用户提供一站式移动金融服务

来源:凤凰网安徽综合    日期:2018-05-04

    近日,交行在全国营业网点配置近6000台手持终端,利用自身科技优势和信息优势,加快推动传统柜面业务处理向移动智能设备迁移,利用WIFI或4G等无线通讯网络技术接入,打造以手持终端为核心的智能化移动服务新平台,为交行客户提供更加贴身、便捷、高效、优质的服务,进一步提升交行服务品牌和客户体验。
 
    据悉,交行手持终端可助力营销人员走出厅堂,进而与客户进行全方位、零距离地交流。手持终端有效实现了业务整合,通过业务联动简化主要业务处理流程,减少了客户业务对银行柜台依赖度,从隔着玻璃办理业务到面对面、肩并肩服务,客户的感知度、满意度得到了更大提升。
 
交通银行手持终端 
 
    手持终端通过对接各类智能机具,无缝衔接传统现金、凭证业务,实现厅堂零售服务全功能业务迁移,打破银行服务必须在柜台办理的服务空间限制,堪称交行移动服务的“神器”。
 
    此外,手持终端管理人员通过数据挖掘与分析,研发多样化的金融服务需求,不断延伸交行移动金融服务的广度和深度,促进营业网点从“交易处理型”向“营销服务型”转变,构建交行新的金融服务产品品牌。
 
    交通银行相关负责人表示,将依托新型手持终端设备,以业务创新、金融科技为依托,创建具有竞争力的业务拓展应用场景,更契合用户服务体验的目标为驱动力,打造了新型的移动金融服务模式。
 
    手持终端不仅为轻型化营运、场景化服务提供了平台应用支撑,提升了网点服务的智能化水平,更是从根本上改变了传统银行柜台的服务模式,扩大了厅堂服务的半径与业务办理的范围。在“互联网+”不断深入的时代潮流下,线上线下渠道融合,服务模式创新发展已成为银行的“新常态”。
 
移动智能终端 
 
    销邦科技是国内领先的手持终端设计、生产厂家,其研发的移动智能终端设备集PDA、数据终端、扫描器和成像仪等多种功能于一身,全面支持一维、二维条码扫描、DPM识读、RFID标签识读等数据采集方式。IP67高工业等级,同时内置的多模式无线网络、数据通讯以及先进的数据采集功能。广泛应用在时尚、物流、交通、医疗、制造、能源、金融、政府公用等行业。







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